Dal “World Insurtech Report 2021” di Capgemini – pubblicato in collaborazione con Efma – sono stati ottenuti diversi dati che ci mostrano un quadro senza precedenti, in cui gli investimenti aumentano nelle piattaforme Insurtech, favorendone lo sviluppo, e i consumatori sono sempre più propensi al loro utilizzo. 

La fidelizzazione del cliente nel settore assicurativo è spesso il tassello vincente per la crescita esponenziale. Infatti, acquisire nuovi clienti spesso non basta, per quanto i prodotti offerti siano vantaggiosi e accattivanti, il consumatore di oggi ha delle necessità che vanno ben oltre ai servizi e ai prodotti che una compagnia può offrire: vuole sentirsi importante. 

Le rivoluzioni e le innovazioni di successo avvengono quando ciò che si mette in atto per cambiare le cose è proporzionato alle richieste dei diretti interessati. 

C’è stato un tempo in cui l’uomo stava scoprendo il mondo e sé stesso, un tempo in cui l’uomo ha scoperto le “cose” e la loro funzionalità e un tempo in cui si è posto delle domande sulla sua esistenza: chi siamo? Da dove veniamo? 

Ormai, sia in ambito lavorativo che sociale, la nostra vita si sviluppa e prende forma quando siamo connessi. Abbiamo a portata di mano tutto ciò che può servirci nel nostro quotidiano, con un semplice click possiamo ottenere ciò che desideriamo.

Sono molti ormai i fattori che sono stati individuati come determinanti per l’evoluzione del settore assicurativo ma lo sviluppo dei sistemi di Intelligenza Artificiale continua a detenere il primato. 

Nell’anno corrente, come già è stato dimostrato da dati e statistiche, stiamo assistendo all’evoluzione vera e propria del settore assicurativo, siamo arrivati al culmine dello sviluppo tecnologico dei processi (anche se resta sempre ampio il margine di miglioramento). 

Il tema dell’eco sostenibilità e gli obbiettivi che la società si è posta da raggiungere nei prossimi anni sono particolarmente ambiziosi. 

Il tema dei pagamenti in ambito assicurativo sta diventando sempre di più un punto da dover sviluppare per poter permettere all’innovazione di farsi strada nel settore. 

Con il nome “ora o mai più” Italian Insurtech Association ha voluto dare un’identità alla seconda edizione del suo evento annuale “Italian Insurtech Summit”, che ha avuto luogo le scorse giornate del 20 e 21 settembre.