Tanto è stato svolto negli ultimi anni per migliorare l’offerta assicurativa, per mettere il consumatore al centro, per andare incontro alle sue esigenze e per fargli avere tutto a portata di mano, disponibile con un click, allora cos’è che ancora frena la rapida ascesa che dovrebbe verificarsi dopo l’avvento del digitale nel settore assicurativo? Cosa impedisce il boom dell’offerta digitale. 

Il consumatore assicurativo si è ormai evoluto così come le sue esigenze e bisogni. 

Abbiamo parlato già in altre occasioni di come il metaverso sta lentamente prendendo piede all’interno di realtà aziendali strutturate e nell’industria assicurativa, di come potrà intervenire in maniera concreta nel creare una cultura assicurativa e in tema di prevenzione del rischio, di come si sta insediando nelle Industries dal retail alla consulenza strategica. Queste nuove opportunità non sono però esenti da rischi. 

Giocare, un’attività che svolgiamo sin dai primi anni della nostra vita, quasi primordiale, quasi un bisogno primari, quasi essenziale. Impariamo a giocare prima di imparare a parlare o a camminare, a scrivere o a leggere, impariamo che il gioco è fondamentale per creare delle relazioni, per rapportarci con il prossimo, per costruire la nostra identità.  

Il gioco è un’attività che non abbandoniamo mai nella vita, si evolve, assume diverse forme ma resta sempre ancorato ad un lato di noi, quello bambino, che difficilmente riusciamo a lasciare andare e fortunatamente, in fin dei conti non lo facciamo mai del tutto. 

Il cambiamento climatico non è più solo un’ipotesi, è tangibile, è innegabile e il caldo torrido che pervade il nostro pianeta, lo scioglimento dei ghiacciai, sono elementi che ci dovrebbero allarmare, una reazione a catena le cui conseguenze sono ancora ignote nella loro forma ma di certo negative. 

La moneta digitale nasce recentemente, nel 2008, grazie al suo ideatore Satoshi Nakamoto e prende il nome di Bitcoin. Il primo whitepaper pubblicato rivela non solo il nome della nuova valuta sul mercato ma anche il funzionamento dettagliato della tecnologia su cui si basa, la blockchain. Il bitcoin diventa quindi la prima criptovaluta virtuale creata e commercializzata. 

Viviamo in un’epoca in cui i consumatori vogliono tutto e subito e per i marchi saper cogliere il momento giusto nella fase d’acquisto è cruciale e molti di essi basano un intero business sull’immediatezza e sulla rapidità d’acquisto. 

Avete mai provato la virtual reality? No, non è niente di fantascientifico o particolarmente complesso da utilizzare, ma si tratta di un semplice strumento che è in grado di farti entrare in una realtà parallela, appunto virtuale, per sperimentare ciò che la vita reale non può offrirti e farti vivere un’esperienza unica e immersiva. 

Siamo convinti che non ci sia modo migliore di investigare l’ecosistema nascente delle insurtech che chiedere ai diretti interessati quanto l’avvento di queste ultime abbia cambiato in positivo il loro lavoro.

Si tratta di un territorio ancora inesplorato che però ha la grande ambizione di voler, in qualche modo, offrire un grande spunto nell’innovazione del settore assicurativo. Parliamo di comportamento umano, parliamo di consapevolezza, parliamo di scelte, tutto questo e molto altro fa parte della scienza che studia il cambiamento del comportamento e la presa di decisioni.