Il mondo delle assicurazioni si evolve rapidamente e la necessità del momento è sapersi evolvere con esso e lasciarci aiutare dalle nuove tecnologie per adempiere a compiti complessi in maniera sempre più rapida. In questo, l’Intelligenza Artificiale gioca un ruolo fondamentale e diventa il principale alleato dell’evoluzione. 

La paura è un’emozione da sempre sottovalutata e considerata poco importante ma solo fastidiosa. Eppure, anni di studi e di ricerche ci dimostrano quanto la realtà sia l’esatto opposto, la paura, quella forte stretta allo stomaco, quella brutta indescrivibile sensazione che proviamo di fronte a qualcosa di sconosciuto (il più delle volte) ha una funzione ben precisa: la sopravvivenza e l’evoluzione. 

Nei periodi di forte crisi, si sà, è necessario sapersi reinventare e affrontare il mondo che ci circonda di petto, a volte senza nemmeno avere il tempo di realizzare cosa ci stia accadendo intorno, senza nemmeno poter riflettere su quale sia la mossa giusta, il giusto compromesso che ci permetterà di uscire dalla crisi più forti di prima. 

Lo Stato Italiano, teoricamente, si basa su sani e solidi principi e cerca di andare incontro ai propri cittadini che ormai negli ultimi decenni, stanno vivendo una crisi economica che sembra non vedere una via d’uscita. 

L’onda d’urto della pandemia ci ha segnati profondamente e stravolto nel nostro quotidiano e nel modo in cui lavoriamo e ci rapportiamo agli altri. In pochissimi, in Italia, nel mondo assicurativo adottavano soluzioni da remoto o strumenti digitali ma con l’avvento pandemico tutti ci siamo dovuti in qualche modo riadattare e imparare ad offrire il miglior servizio possibile ai nostri consumatori attraverso nuovi mezzi e strumenti. 

“Cogito ergo sum” che significa letteralmente “penso dunque sono”, è la frase con cui il filosofo Cartesio esprime la certezza inconfutabile dell’esistenza umana in quanto essere pensante. In questo modo, il filosofo pone al centro dell’esistenza il pensiero e il ragionamento e presume che l’uomo esista grazie a questa funzione. Ma possiamo ancora confermare questa teoria nel 2021? E’ sufficiente essere un essere pensante per esistere al giorno d’oggi?  

La tecnologia e l’innovazione spaventano molti. Quando non conosciamo qualcosa tendiamo a temerla e a pensare, prima che ai vantaggi che potremmo trarne, a quali danni potrebbe causarci. 

Come sappiamo, durante l’ultimo anno abbiamo assistito ad una rapida e decisa evoluzione del sistema assicurativo. Come spesso accade durante i forti periodi di innovazione, alcuni la aspettano e la desiderano mentre altri sono costretti ad adeguarsi ad essa e a subirne le conseguenze. 

Nel mese di Maggio 2021 si è tenuto l’incontro online in cui Italian Insurtech Association ha esposto i risultati dei dati della ricerca condotta durante i mesi precedenti volta a mappare in modo quantitativo il livello di digitalizzazione degli intermediari italiani. 

Evoluzione non significa solamente offrire un servizio migliore ai consumatori, non significa solo migliorare l’estetica e le funzionalità del servizio ma significa soprattutto migliorare, pari passo, i sistemi di sicurezza che proteggono i dati sensibili dell’utente.