Siamo convinti che non ci sia modo migliore di investigare l’ecosistema nascente delle insurtech che chiedere ai diretti interessati quanto l’avvento di queste ultime abbia cambiato in positivo il loro lavoro.

Si tratta di un territorio ancora inesplorato che però ha la grande ambizione di voler, in qualche modo, offrire un grande spunto nell’innovazione del settore assicurativo. Parliamo di comportamento umano, parliamo di consapevolezza, parliamo di scelte, tutto questo e molto altro fa parte della scienza che studia il cambiamento del comportamento e la presa di decisioni. 

Pagare qualcosa, che sia un prodotto o un servizio, non è mai piacevole. E no, la quantità di soldi sul conto in banca di colui che paga, in questo caso, non fa la differenza, anche se una persona benestante o che non ha difficoltà economiche effettua un pagamento, comunque non amerà fare l’operazione e proverà un senso di frustrazione profondo. 

Il settore assicurativo italiano sta affrontando un periodo di profondo cambiamento ed evoluzione, per questo motivo, in quanto player del settore, abbiamo il dovere di accompagnare il cambiamento e allo stesso tempo monitorare le nuove esigenze e le nuove tendenze del settore, sia in termini di prodotti che di servizi.

Non esistono macchine infallibili, gli esseri umani ne sono un chiaro esempio: macchine ambulanti che sbagliano continuamente. D’altronde l’errore più grande che un essere umano possa commettere e che commette più di quanto pensi è quello di essere convinto di non sbagliare.

Siamo in quel periodo dell’anno in cui piano piano si cominciano ad organizzare le vacanze, c’è chi opta per una vacanza in Italia e chi sceglie di viaggiare per il mondo, chi preferisce una rilassante vacanza in famiglia o chi una divertente avventura con gli amici, ma in pochi sanno cosa ci attende in termini di turismo per le mete più ambite del futuro. 

I limiti, da quando esiste l’uomo, non sono mai stati un vero e proprio impedimento. Piuttosto sono sempre stati letti come una sfida, un qualcosa da superare per accedere a molte più possibilità.  

La parola “smart”, soprattutto negli ultimi anni, ha adottato molteplici significati oltre a quello letterale di “intelligente”, è diventato sinonimo di evoluzione, di innovazione e di novità. Nello specifico caso della “smart home” ci troviamo di fronte ad un’esigenza, una necessità, quella di rendere la vita degli inquilini il più facilitata possibile, in un periodo in cui persino spegnere o accendere la luce sembrano essere diventate attività che promuovono la perdita di tempo.

“Si è sempre fatto così e ha sempre funzionato, perché cambiare?” Questo è quello viene da pensare ai lavoratori di vecchia data, una specie di mantra che si ripetono quasi come ad autoconvincersi che l’innovazione non sia un processo necessario ma un capriccio delle nuove generazioni, eppure, messi di fronte a fatto compiuto, persino i più reticenti non possono negare il potere e il bisogno che l’uomo ha della tecnologia. 

Il 2 Maggio 2022, nell’intervista rilasciata da Iliana Liontou, Head of Operations di CREAAssicurazioni S.p.A. per Blasting Talks, viene esposta la visione dell’azienda per sottolineare il periodo di rivoluzione, innovazione e cambiamento che sta caratterizzando il settore assicurativo negli ultimi anni e l’estremo margine di miglioramento che possiamo aspettarci per gli anni a venire.