Come sempre ci teniamo all’opinione dei nostri collaboratori, a cosa pensano di noi e a come si trovano a lavorare attraverso il portale CREA. 

Il mondo delle assicurazioni si evolve rapidamente e la necessità del momento è sapersi evolvere con esso e lasciarci aiutare dalle nuove tecnologie per adempiere a compiti complessi in maniera sempre più rapida. In questo, l’Intelligenza Artificiale gioca un ruolo fondamentale e diventa il principale alleato dell’evoluzione. 

Nei periodi di forte crisi, si sà, è necessario sapersi reinventare e affrontare il mondo che ci circonda di petto, a volte senza nemmeno avere il tempo di realizzare cosa ci stia accadendo intorno, senza nemmeno poter riflettere su quale sia la mossa giusta, il giusto compromesso che ci permetterà di uscire dalla crisi più forti di prima. 

Lo Stato Italiano, teoricamente, si basa su sani e solidi principi e cerca di andare incontro ai propri cittadini che ormai negli ultimi decenni, stanno vivendo una crisi economica che sembra non vedere una via d’uscita. 

L’onda d’urto della pandemia ci ha segnati profondamente e stravolto nel nostro quotidiano e nel modo in cui lavoriamo e ci rapportiamo agli altri. In pochissimi, in Italia, nel mondo assicurativo adottavano soluzioni da remoto o strumenti digitali ma con l’avvento pandemico tutti ci siamo dovuti in qualche modo riadattare e imparare ad offrire il miglior servizio possibile ai nostri consumatori attraverso nuovi mezzi e strumenti. 

Il passaggio ad una società ecosostenibile sta diventando sempre di più un obbiettivo comune, a partire dal singolo individuo, alle aziende, fino ad arrivare ad essere l’obbiettivo di un intero ecosistema come quello delle Insurtech.

Tendiamo a pensare che gli eventi spiacevoli accadano solo agli altri, che siano lontani da noi e che ne abbiamo conoscenza solo attraverso il telegiornale che sentiamo la sera dopo una lunga giornata di lavoro. Pensiamo, o almeno, vogliamo pensare, che i nostri cari, che i nostri affetti più stretti sono protetti e che nulla di brutto accadrà loro nel prossimo futuro. 

“Cogito ergo sum” che significa letteralmente “penso dunque sono”, è la frase con cui il filosofo Cartesio esprime la certezza inconfutabile dell’esistenza umana in quanto essere pensante. In questo modo, il filosofo pone al centro dell’esistenza il pensiero e il ragionamento e presume che l’uomo esista grazie a questa funzione. Ma possiamo ancora confermare questa teoria nel 2021? E’ sufficiente essere un essere pensante per esistere al giorno d’oggi?  

Il mondo assicurativo è in continua e rapida evoluzione. E’ soggetto costantemente ad una miriade di cambiamenti nei processi di gestione delle polizze, nei processi interni delle compagnie e nei processi di assistenza ai consumatori. Il rapido evolversi di un nuovo ecosistema diventa quindi un punto cruciale sul quale porre l’attenzione per evitare che la velocità possa dare spazio ad errori e sviste e si sostituisca alla efficienza e qualità dei servizi offerti. 

La tecnologia e l’innovazione spaventano molti. Quando non conosciamo qualcosa tendiamo a temerla e a pensare, prima che ai vantaggi che potremmo trarne, a quali danni potrebbe causarci.